Si tu producto llegó con fallas, querés cambiar el talle, o hubo un error en la entrega del pedido, podes realizar un (1) cambio sin cargo. Una vez que recibiste el producto, tenes siete (7) días para ponerte en contacto con nosotras a través de nuestro correo electrónico [email protected], indicando tu nombre, número del pedido y el artículo que queres cambiar, detallando el motivo de cambio. Pasado ese tiempo deberás abonar el costo de envío.
Importante: Los productos adquiridos en liquidación o descuento no tienen cambio ni devolución luego de ser despachados. Por favor verifica siempre las medidas de nuestras prendas en la guía de talles para evitar inconvenientes.
Políticas de cambio y devolución
- Los cambios sin cargo son unicamente para cambio de talles. Para evitar demoras te sugerimos chequear bien la guía de talles de cada producto.
- Si queres devolver el producto por fallas, es necesario que nos adjuntes fotos visibles de la falla.
- Los productos deben ser devueltos en su empaque original, con las etiquetas y sin haber sido utilizados.
- Para realizar un cambio de modelo se deberá abonar la diferencia correspondiente y los costos de envío.